Điều khoản sử dụng

Có hiệu lực từ: 01/07/2026 · Phiên bản 1.0

1. Giới thiệu dịch vụ

PetAZ là dịch vụ dinh dưỡng cá nhân hoá cho thú cưng. Chúng tôi thu thập thông tin hồ sơ thú cưng qua Quiz, phân tích bằng AI và đề xuất công thức thức ăn cùng khẩu phần ước tính phù hợp với từng bé. Sản phẩm được sản xuất theo công thức đề xuất và giao đến tận nơi.

2. Tính chất gợi ý của công thức

Công thức và khẩu phần do PetAZ đề xuất dựa trên thông tin bạn cung cấp trong Quiz, kết hợp với dữ liệu dinh dưỡng và AI phân tích. Đây là gợi ý dinh dưỡng tổng quát, không thay thế cho tư vấn của bác sĩ thú y. Trong trường hợp thú cưng có bệnh lý, dị ứng, hoặc cần chế độ đặc biệt, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.

3. Trách nhiệm cung cấp thông tin

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi làm Quiz. Độ chính xác của công thức đề xuất phụ thuộc vào chất lượng thông tin bạn cung cấp. PetAZ không chịu trách nhiệm với kết quả đề xuất dựa trên thông tin không đúng.

4. Đặt hàng và hợp đồng

Đăng ký đặt gói trên website là đề xuất đặt hàng. Hợp đồng mua bán chỉ được xác lập sau khi PetAZ xác nhận đơn hàng qua Messenger và bạn hoàn tất thanh toán (nếu áp dụng). PetAZ có quyền từ chối đơn hàng vì lý do sản xuất hoặc các trường hợp bất khả kháng.

5. Giá và thanh toán

Giá hiển thị trên website là giá tham chiếu và có thể thay đổi. Giá chính thức cho từng đơn hàng được xác nhận qua Messenger trước khi tiến hành sản xuất. PetAZ không tự động trừ tiền hay tạo đăng ký định kỳ.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website petaz.com.vn — bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, thuật toán phân tích và công thức — là tài sản của PetAZ. Không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Giới hạn trách nhiệm

PetAZ nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng và đề xuất dinh dưỡng phù hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo kết quả sức khỏe cụ thể. Trách nhiệm bồi thường tối đa của PetAZ trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng thực tế.

8. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ PetAZ, bạn không được:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đặt hàng.
• Sử dụng website để lan truyền nội dung vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người khác.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của PetAZ hoặc cố gắng truy cập trái phép.
• Thu thập dữ liệu người dùng khác từ hệ thống PetAZ.

9. Thay đổi dịch vụ

PetAZ có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý (nếu có thể). PetAZ sẽ cố gắng thông báo trước về các thay đổi quan trọng.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Thay đổi điều khoản

PetAZ có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới sẽ đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên hệ

Có câu hỏi về điều khoản sử dụng? Nhắn PetAZ qua Messenger: